قوانین و مقررات استفاده از سامانه مغایرت‌گیری بانکی Reconcilex
مقدمه
به سامانه مغایرت‌گیری بانکی Reconcilex خوش آمدید. استفاده از خدمات این سامانه به منزله پذیرش کامل شرایط و قوانین زیر می‌باشد. لطفاً این قوانین را به دقت مطالعه نمایید.
١. تعاریف
- سامانه: سامانه مغایرت‌گیری بانکی Reconcilex
- کاربر: هر شخص حقیقی یا حقوقی که در سامانه ثبت‌نام کرده و از خدمات آن استفاده می‌کند
- داده: هرگونه اطلاعات مالی، بانکی و حسابداری که توسط کاربر در سامانه بارگذاری می‌شود
- سرویس: خدمات مغایرت‌گیری، پردازش و گزارش‌دهی ارائه شده توسط سامانه
٢. ثبت‌نام و اشتراک
- کاربر باید اطلاعات صحیح و دقیق در هنگام ثبت‌نام ارائه دهد.
- سامانه دارای طرح‌های اشتراک متنوع (پایه، پیشرفته و سازمانی) می‌باشد که کاربر می‌تواند متناسب با نیاز خود انتخاب نماید.
- امکان تغییر طرح اشتراک در هر زمان وجود دارد.
- پرداخت حق اشتراک پیش از استفاده از خدمات الزامی است.
٣. حریم خصوصی و امنیت داده‌ها
- تمامی داده‌های بارگذاری شده توسط کاربر با استفاده از روش‌های رمزنگاری پیشرفته محافظت می‌شوند.
- فایل‌ها پس از بارگذاری رمزنگاری می‌شوند و فقط کاربری که آن‌ها را بارگذاری کرده، امکان دسترسی به آن‌ها را دارد.
- سامانه متعهد به حفظ محرمانگی اطلاعات مالی کاربران است و از آن‌ها فقط برای ارائه خدمات درخواستی استفاده می‌کند.
- سامانه از اطلاعات مالی کاربران برای اهداف تبلیغاتی یا بازاریابی استفاده نمی‌کند.
۴. کوکی‌ها و ذخیره‌سازی اطلاعات
- کوکی‌ها تا یک سال روی مرورگر کاربر ذخیره می‌شوند.
- سامانه از کوکی‌ها برای بهبود تجربه کاربری، حفظ نشست‌ها و ارائه خدمات شخصی‌سازی شده استفاده می‌کند.
- کاربر می‌تواند تنظیمات مرورگر خود را طوری تغییر دهد که کوکی‌ها را رد کند، اما این امر ممکن است برخی از عملکردهای سامانه را محدود کند.
۵. استفاده از سرویس
- کاربر می‌تواند فایل‌های گزارش بانکی و سیستم حسابداری خود را در قالب‌های Excel و CSV بارگذاری نماید.
- سامانه از تمامی بانک‌های ایران پشتیبانی می‌کند.
- پردازش خودکار مغایرت‌گیری در کمتر از چند دقیقه با دقت بالا انجام می‌شود.
- کاربر به گزارش‌های تحلیلی و نمودارهای پیشرفته دسترسی خواهد داشت.
۶. محدودیت‌های استفاده
- کاربر حق ندارد اطلاعات یا داده‌های نادرست، گمراه‌کننده یا جعلی را در سامانه بارگذاری کند.
- استفاده از سامانه برای فعالیت‌های غیرقانونی، کلاهبرداری یا پولشویی ممنوع است.
- کاربر نباید به حساب کاربری دیگران دسترسی غیرمجاز داشته باشد.
- انتقال حساب کاربری به شخص ثالث بدون اجازه کتبی از سامانه ممنوع است.
۷. پشتیبانی
- پشتیبانی از طریق تیکت، ایمیل و تماس تلفنی (در پلن‌های حرفه‌ای و سازمانی) ارائه می‌شود.
- سامانه متعهد است به درخواست‌های پشتیبانی در اسرع وقت پاسخ دهد.
- کاربران پلن پیشرفته از پشتیبانی پیشرفته و کاربران پلن حرفه‌ای از پشتیبانی VIP بهره‌مند می‌شوند.
۸. مسئولیت‌ها
- سامانه مسئولیتی در قبال خطاهای موجود در داده‌های بارگذاری شده توسط کاربر ندارد.
- کاربر مسئول صحت و دقت داده‌های بارگذاری شده است.
- سامانه تلاش می‌کند خدماتی با بالاترین کیفیت ارائه دهد، اما تضمینی برای دسترسی بدون وقفه به سرویس ارائه نمی‌دهد.
- کاربر مسئول حفاظت از اطلاعات حساب کاربری خود است.
۹. مالکیت معنوی
- تمامی حقوق مالکیت معنوی سامانه، شامل نرم‌افزار، طراحی، لوگو و محتوا متعلق به Reconcilex است.
- کاربر حق کپی، تغییر یا مهندسی معکوس سامانه را ندارد.
- داده‌های بارگذاری شده توسط کاربر در مالکیت او باقی می‌ماند.
۱۰. خاتمه قرارداد
- کاربر می‌تواند در هر زمان اشتراک خود را لغو کند.
- سامانه حق دارد در صورت تخلف کاربر از قوانین، دسترسی او را محدود یا حساب کاربری را مسدود نماید.
- پس از خاتمه اشتراک، داده‌های کاربر تا ۳۰ روز نگهداری می‌شوند و پس از آن حذف خواهند شد.
۱۱. تغییرات در قوانین
- سامانه ممکن است این قوانین را در هر زمان تغییر دهد.
- تغییرات از طریق ایمیل یا اعلان در سامانه به اطلاع کاربران خواهد رسید.
- ادامه استفاده از سامانه پس از اعمال تغییرات به معنای پذیرش قوانین جدید است.
۱۲. قوانین حاکم
- این قرارداد تحت قوانین جمهوری اسلامی ایران تنظیم شده و تفسیر می‌شود.
- هرگونه اختلاف ناشی از این قرارداد ابتدا از طریق مذاکره و در صورت عدم حصول توافق، از طریق مراجع قضایی صالح حل و فصل خواهد شد.
۱۳. تماس با ما
برای هرگونه سؤال یا گزارش تخلف، لطفاً از طریق راه‌های ارتباطی زیر با ما تماس بگیرید:
- ایمیل: reconcil@reconcilex.ir
- تلفن: 09330904155
آخرین بروزرسانی: 7 اسفند 1403